Centro de ayuda público
Cómo usar ProCuentas
Encontrá instrucciones claras y actualizadas para realizar las operaciones disponibles en ProCuentas. El manual está organizado por tareas para que llegues rápidamente a lo que necesitás hacer.
62 guías disponibles
Guías de uso
Primeros pasos
Crear una cuenta en ProCuentas
Registrate gratis y dejá preparado el acceso inicial a tu comercio.
Ver paso a pasoIngresar a ProCuentas
Accedé a tu información desde el celular, una tablet o una computadora.
Ver paso a pasoRecuperar la contraseña
Solicitá un enlace seguro cuando no recuerdes tu contraseña.
Ver paso a pasoRecorrer el menú y el Resumen
Ubicá rápidamente cada módulo y entendé los principales indicadores del negocio.
Ver paso a pasoConfigurar los datos del comercio
Definí el nombre del negocio, WhatsApp y la sección que se abrirá al iniciar sesión.
Ver paso a pasoPersonalizar el logo y los comprobantes
Adaptá las ventas, listas de precios, estados de cuenta y reclamos a la imagen del comercio.
Ver paso a pasoInstalar ProCuentas como aplicación
Agregá ProCuentas a la pantalla de inicio para abrirlo como una aplicación.
Ver paso a pasoDescargar un back-up completo
Guardá una copia descargable de la información registrada en tu cuenta.
Ver paso a pasoGuías de uso
Resumen, clientes y fiados
Interpretar el Resumen del negocio
Leé ventas, utilidad, alertas, deudores y necesidades de reposición desde una sola pantalla.
Ver paso a pasoCrear un cliente
Cargá los datos básicos de una persona para relacionarla con ventas y cuentas corrientes.
Ver paso a pasoBuscar, consultar y editar un cliente
Accedé a la ficha para revisar datos, saldo, fiados y ventas.
Ver paso a pasoRegistrar una deuda o un pago
Actualizá la cuenta corriente de un cliente con una deuda nueva o un pago recibido.
Ver paso a pasoConsultar el Panel de fiados
Conocé cuánto te deben, quiénes son los deudores y desde cuándo tienen saldo pendiente.
Ver paso a pasoGenerar un estado de cuenta o reclamo de deuda
Prepará un comprobante claro con el saldo y los movimientos del cliente.
Ver paso a pasoDescargar o compartir un movimiento de fiados
Entregá un comprobante individual de una deuda o un pago.
Ver paso a pasoAnular un movimiento de fiados
Corregí una deuda o un pago registrado por error conservando la trazabilidad.
Ver paso a pasoFiltrar el historial de fiados
Encontrá deudas y pagos por cliente, tipo, medio de pago y orden.
Ver paso a pasoUsar FIADOS IA por voz o chat
Prepará movimientos y consultas hablando o escribiendo con naturalidad.
Ver paso a pasoGuías de uso
Ventas y comprobantes
Registrar una venta
Cargá productos, cliente, medio de pago y descuentos en una única operación.
Ver paso a pasoAgregar productos escaneando códigos
Usá la cámara o un lector para agilizar la carga de artículos.
Ver paso a pasoElegir el medio de pago de una venta
Diferenciá efectivo, transferencia, fiado, cobro combinado o una venta sin registro financiero.
Ver paso a pasoRegistrar una venta fiada
Sumá una venta directamente a la cuenta corriente del cliente.
Ver paso a pasoDescargar o compartir una venta
Generá una boleta para el cliente después de registrar la operación.
Ver paso a pasoConsultar, filtrar o anular ventas
Encontrá operaciones anteriores y corregí una venta registrada por error.
Ver paso a pasoGuías de uso
Caja diaria
Abrir la caja diaria
Iniciá una jornada indicando el nombre de la caja y el efectivo inicial.
Ver paso a pasoRegistrar un ingreso o egreso de caja
Anotá movimientos que no se generan automáticamente desde una venta.
Ver paso a pasoInterpretar el resumen de la caja
Compará ingresos, egresos, efectivo, transferencias, fiados y saldo esperado.
Ver paso a pasoAnular un movimiento de caja
Revertí un ingreso o egreso incorrecto sin perder su historial.
Ver paso a pasoCerrar la caja diaria
Finalizá la jornada y conservá un resumen para consultas posteriores.
Ver paso a pasoConsultar cajas anteriores
Revisá jornadas cerradas y el detalle de sus movimientos.
Ver paso a pasoGuías de uso
Artículos, stock y precios
Crear un artículo
Cargá un producto con códigos, categoría, proveedor, costos, precios y stock.
Ver paso a pasoEditar, archivar o recuperar un artículo
Mantené actualizado el catálogo sin perder productos que ya tuvieron movimientos.
Ver paso a pasoCrear y administrar categorías
Ordená el catálogo para buscar, listar y revisar la reposición por familias de productos.
Ver paso a pasoConfigurar stock actual, crítico y deseado
Definí los niveles utilizados para alertas y cantidades sugeridas de reposición.
Ver paso a pasoActualizar el stock de varios artículos
Sumá, restá o establecé existencias de forma masiva.
Ver paso a pasoModificar costos y precios por importe
Editá manualmente el costo y el precio de venta de varios artículos.
Ver paso a pasoModificar costos y precios por porcentaje
Aplicá el mismo aumento o reducción porcentual al costo y al precio de venta.
Ver paso a pasoGenerar una lista de precios en PDF
Prepará un catálogo para descargar o compartir con clientes.
Ver paso a pasoCrear etiquetas de precios
Diseñá etiquetas para hojas A4 o impresoras térmicas.
Ver paso a pasoConsultar faltantes por categoría
Revisá la mercadería a reponer agrupada por familia de productos.
Ver paso a pasoBuscar y filtrar artículos
Encontrá productos por nombre, códigos, categoría y estado del stock.
Ver paso a pasoUsar el verificador de precios interno
Consultá rápidamente el precio de un artículo desde cualquier sección privada.
Ver paso a pasoCrear un verificador de precios público
Generá un enlace para que los clientes consulten precios desde un dispositivo dedicado.
Ver paso a pasoGuías de uso
Proveedores y compras
Crear y buscar proveedores
Guardá datos de contacto y encontrá rápidamente a cada proveedor.
Ver paso a pasoRegistrar deudas y pagos a proveedores
Llevá la cuenta corriente de compras y pagos de cada proveedor.
Ver paso a pasoRelacionar artículos con un proveedor
Indicá qué productos vende cada proveedor para ordenar la reposición.
Ver paso a pasoFiltrar el historial de proveedores
Encontrá compras y pagos por proveedor, tipo, medio y orden.
Ver paso a pasoPreparar un pedido a proveedor en PDF o WhatsApp
Convertí los faltantes en una nota de pedido lista para enviar.
Ver paso a pasoGuías de uso
Reportes y organización
Consultar y exportar Reportes
Analizá actividad, ventas, clientes, stock y utilidad por período.
Ver paso a pasoCrear y completar tareas pendientes
Guardá recordatorios simples para las tareas del comercio.
Ver paso a pasoCrear una cuenta de Control de gastos
Separá los movimientos del negocio, el hogar o distintos proyectos.
Ver paso a pasoRegistrar ingresos y gastos
Anotá entradas y salidas de dinero dentro de una cuenta independiente.
Ver paso a pasoCrear categorías y subcategorías de gastos
Clasificá movimientos para entender mejor en qué entra y sale el dinero.
Ver paso a pasoAnalizar ingresos, gastos y balance
Compará períodos, categorías y evolución para comprender el resultado de una cuenta.
Ver paso a pasoGenerar análisis e informe PDF de gastos
Obtené una interpretación de los movimientos y un informe completo descargable.
Ver paso a pasoGuías de uso
Pedidos gastronómicos
Configurar Pedidos Gastronómicos
Definí nombre, tiempos, alertas, etiquetas y permisos de cocina.
Ver paso a pasoCrear categorías y productos gastronómicos
Prepará el catálogo visual que utilizará el mostrador.
Ver paso a pasoTomar un pedido en Mostrador
Armá el pedido, registrá al cliente y envialo a la cocina.
Ver paso a pasoProgramar un pedido y aplicar envío, descuento o recargo
Ajustá el total o prepará un pedido para un horario futuro.
Ver paso a pasoGestionar pedidos en Cocina
Pasá pedidos de Nuevo a En preparación y luego a Pedido listo.
Ver paso a pasoCobrar, entregar e imprimir un pedido gastronómico
Confirmá el pago, entregá el pedido correcto e imprimí su etiqueta.
Ver paso a pasoConsultar ventas y rendimiento gastronómico
Analizá facturación, utilidad, canales, productos, horarios e historial.
Ver paso a pasoNo encontramos una guía con esas palabras.
Probá una búsqueda más breve o recorré el índice por secciones.
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